アウトソーシングサービス をご提供したお客様の事例をご紹介します。

クライアント概要

業種：小売業
人数：近畿・中国地方のグループ会社　４社　約1200名

クライアントの課題

・経理や労務関連をシェアードサービス会社へ委託しているが、社会保険・雇用保険の手続きについては自社で行政へ出向いて申請を行わなければならず《※》時間がかかる

・自社で電子申請をするにはシステムを導入する等が必要で対応しきれない

《※》社会保険労務士法第27条（業務の制限）にて、「社会保険労務士又は社会保険労務士法人でない者は、他人の求めに応じ報酬を得て第2条第1項第1号から第2号までに掲げる事務を業として行ってはならない。」と規定されているため。

課題に対する答え

・社会保険は、健康保険組合が窓口で、電子申請対応できていないが、雇用保険についてはほとんどの申請が電子申請対応しているため、雇用保険の手続きのみをアウトソーシング

・ティムスとシェアードサービス会社が連携し、手続業務フローを構築することで、手続の連絡方法や情報共有クラウドの一本化

アウトソーシングの効果

・申請書を印刷してハローワークに行くという業務がなくなったため、移動時間も待ち時間も無くなり、業務時間の短縮できた

・公文書がデータで共有されるのでペーパーレスにつながった

・シェアードサービス会社と連携しているので、手続きの連絡は今まで通りシェアードサービス会社に行えば共有されるので便利

その他

今後は健康保険組合の電子申請対応も進めば、厚生年金と合わせて対応も可能です。